Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật mô tả cách thức MISA thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ thông tin thu thập được từ Khách hàng khi Khách hàng đăng ký thông tin hoặc/và sử dụng Thuê bao phần mềm Sổ Thu Chi MISA.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này áp dụng cho website https://moneykeeper.misa.vn/ và các sản phẩm/dịch vụ do MISA cung cấp cho Khách hàng trên phần mềm Sổ Thu Chi MISA.

Khi Khách hàng sử dụng phần mềm Sổ Thu Chi MISA, Khách hàng nên đọc Chính sách bảo mật này cùng với Thỏa thuận sử dụng Thuê bao, trong đó ghi rõ các thỏa thuận giữa Khách hàng với MISA.

Nội dung Chính sách bảo mật bao gồm các điều khoản sau:

Điều 1: Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

1.1 Thông tin cá nhân là các thông tin góp phần định danh một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, tuổi, địa chỉ nhà riêng, số điện thoại, thông tin y tế, số tài khoản, thông tin về các giao dịch thanh toán cá nhân và những thông tin khác mà cá nhân mong muốn giữ bí mật.

1.3 MISA thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng khi:

2.1 Thông tin phi cá nhân là những thông tin hoặc dữ liệu không liên kết trực tiếp với bất kỳ cá nhân cụ thể nào ví dụ: thông tin về nghề nghiệp, ngôn ngữ, mã vùng, số nhận dạng thiết bị, vị trí và múi giờ nơi sử dụng phần mềm, loại thiết bị sử dụng, hoạt động/tần suất sử dụng phần mềm,….

2.2 MISA có thể thu thập, sử dụng, chuyển nhượng và tiết lộ thông tin phi cá nhân cho bất kỳ mục đích nào.

2.3 MISA thu thập thông tin phi cá nhân của Khách hàng khi:

a. Khách hàng tạo tài khoản sử dụng Thuê bao Sổ Thu Chi MISA, sử dụng phần mềm Sổ Thu Chi MISA, tải xuống bản cập nhật phần mềm, tham gia khảo sát trực tuyến.

b. Khách hàng sử dụng các dịch vụ hỗ trợ của MISA, một số cuộc gọi điện thoại chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sẽ được ghi âm lại nhằm mục đích giám sát, kiểm soát chất lượng hỗ trợ. Những bản ghi này được duy trì trong một môi trường an toàn và được hủy định kỳ theo các chính sách và quy định của MISA.

2.4 Cách thức MISA sử dụng thông tin phi cá nhân của Khách hàng:

a. MISA sử dụng các thông tin như nghề nghiệp, ngôn ngữ, mã vùng, số nhận dạng thiết bị, vị trí và múi giờ nơi sử dụng , loại thiết bị sử dụng,… để MISA có thể hiểu rõ hơn về hành vi của Khách hàng và cải thiện sản phẩm, dịch vụ của MISA.

b. MISA sử dụng các thông tin liên quan đến các hoạt động/tần suất khi sử dụng phần mềm Sổ Thu Chi MISA để giúp MISA hiểu được các tính năng nào của sản phẩm/dịch vụ được Khách hàng quan tâm nhất hoặc chưa được Khách hàng quan tâm để từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ, mang đến hiệu quả trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng khi sử dụng phần mềm Sổ Thu Chi MISA.

2.5 Nếu MISA kết hợp thông tin phi cá nhân với thông tin cá nhân, thông tin kết hợp sẽ được coi là thông tin cá nhân.

Điều 3: Sự đồng ý về các điều khoản này

3.1 Khi Khách hàng liên hệ với MISA hoặc đăng ký nhận thông tin về các dịch vụ của MISA hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị (bao gồm đăng ký sự kiện, tải phần mềm) thì Khách hàng đã đồng ý nhận thông tin liên lạc từ MISA qua điện thoại (tin nhắn, gọi điện), thư điện tử để đáp ứng yêu cầu của Khách hàng.

3.2 Khi Khách hàng đăng ký dịch vụ và đã xác nhận Đồng ý với Thỏa thuận sử dụng Thuê bao Sổ Thu Chi đồng nghĩa với việc Khách hàng đồng ý với các điều khoản được mô tả Chính sách bảo mật này.

3.3 Khi Khách hàng tiếp tục sử dụng Phần mềm Sổ Thu Chi MISA đồng nghĩa với việc Khách hàng đồng ý với các điều khoản được mô tả Chính sách bảo mật này

Điều 4: Từ chối nhận thông tin